Забавно, что фраза "это нормально, так всегда бывает" (и смысловые аналоги) имеет в разных ситуациях разные значения. Иногда - принципиально разное. В смысле, по тому, как воспринимается, какое действие производит.
Иногда, к примеру, её очень важно услышать. В контексте "я боюсь, что со мной что-то не так" (контекст проговаривается или подразумевается, когда рассказываешь о напугавшем событии). В таком контексте "это нормально, так всегда бывает" утешает: мир не перевернулся, с ума сойдёшь ещё не сейчас, всё, что ты чувствуешь - нормально в такой ситуации. Так всегда бывает. Можно выдохнуть и жить дальше.
А иногда - до зубовного скрежета не хочется слышать. В контексте "случилось что-то странное, и я удивляюсь!". Потому что когда на удивление, восхищение, узнавание, проживание чего-то нового получаешь "а, это нормально, так всегда бывает" (типа, это не новость, о чём тут говорить) - хочется кусаться, такие слова как бы обесценивают новое переживание. Вроде как, нафиг ты тут переживаешь, это всем давно известно, один ты такой тормоз.
*подумав* но, кажется, ситуация больше зависит даже не от контекста, а от интонаций говорящего фразу. Потому что и в состоянии у-меня-новое-переживание можно утешить фразой, что это нормально, и в состоянии что-со-мной можно обесценить новизну, ничуть не поддержав морально.
От интонации и от желания говорящего разделить переживание.